プライバシーポリシー
個人情報保護に関する基本方針
東和フードサービス株式会社
東和フードサービス株式会社(以下｢当社｣といいます。)は、本ウェブサイトやアプリケーション等のネットワークインフラを通じてさまざまな形のサービスを提供いたします。これらのサービスの提供において、個人情報保護への対応は重大な社会的責任であると認識します。
当社は、個人情報に関する本人の権利を保護するために個人情報関連の法規制等を遵守するとともに、当社サービスを利用される方(以下｢ユーザー｣といいます。)の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下｢本ポリシー｣といいます。)を定めます。
第 1 条(個人情報の定義)
｢個人情報｣とは、個人情報保護法にいう｢個人情報｣を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、ウェブサイト等を利用いただくことで自動的に取得する情報(端末情報(端末ID、IPアドレス等)、ログ情報、Cookie、位置情報およびその他のインフォマティブ情報(AAID、IDFA))を指します。
第 2 条(個人情報の取得方法)
当社は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます。)などから取得することがあります。
第 3 条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- ① 当社サービスの提供・運営のため
- ② ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
- ③ ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
- ④ メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- ⑤ 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ⑥ ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- ⑦ 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
- ⑧ 上記の利用目的に付随する目的
第 4 条(利用目的の変更)
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更できるものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知する、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第 5 条(個人情報の第三者提供)
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- ① 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ② 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ③ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第 6 条(個人情報の開示)
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。以下の場合には、｢開示等の請求｣にお応えできない場合があります。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合、前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第 7 条(個人情報の訂正および削除)
ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続により、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下｢訂正等｣といいます。)を請求することができます。当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。当社は、前項の規定に基づき訂正等を行ったとき、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第 8 条(個人情報の利用停止等)
当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下｢利用停止等｣といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行ったとき、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれるときは、この代替策を講じるものとします。
第 9 条(プライバシーポリシーの変更)
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じるものとします。
第 10 条(個人情報の管理について)
当社は、管理責任者を置き、個人情報に関する法令・業界ガイドライン・社内規程などを遵守するとともに、お客さまの個人情報の取扱いについて細心の注意を払います。また、当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努力し、お客さまの個人情報に関して不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどが起こらないように、適切な管理を実施いたします。当社が行う具体的な管理措置は、例えば以下のとおりです。
- ① お客さまの個人情報の保護と適切な取扱いに関して、社内教育を継続して実施しています。
- ② 定期的に適切な監査を行い、個人情報保護に係るマネジメントシステムを見直しいたします。
第 11 条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都港区新橋 3-20-1 TOWAJ’Sビル6階
社名：東和フードサービス株式会社
担当部署：総務人事グループ
Eメールアドレス：
以上